Le Café du vendredi | De la première idée au catalogue : les secrets de création de nos voyages

De la première idée au catalogue :
les secrets de création de nos voyages

Ils vous ont fait rêver, inspiré et parfois même emmené au bout du monde. Chaque année, derrière les pages de nos catalogues, de nouveaux itinéraires prennent forme, de nouvelles idées émergent et des centaines de départs se préparent. Mais comment naît réellement un voyage Buchard ?

Pour répondre à cette question, nous sommes allés à la rencontre de Selma, notre responsable production des catalogues. Elle nous ouvre les portes des coulisses où prennent vie les voyages que vous découvrez chaque année.

Là où tout commence

Les idées naissent souvent d'une envie, d'une découverte ou d'une rencontre. Lors des salons du tourisme, des visites d'hôtels ou des échanges avec des professionnels du secteur, les projets prennent forme. « Quand on travaille avec passion, c'est facile de voir partout des opportunités », explique Selma. Mais avant de rejoindre le catalogue, chaque programme est soigneusement étudié. L'objectif est de s'entourer des bons partenaires, de s'assurer que les exigences sont partagées et de proposer des expériences auxquelles l'équipe croit pleinement.

Des circuits pensés avec soin et minutie

Une fois l'inspiration trouvée, place à la construction. Et là, impossible de fixer une règle. « 5 jours en Auvergne ne se réfléchissent pas à la même allure que 17 jours en Amérique latine », sourit Selma. Certains projets peuvent être mis sur pied rapidement grâce à une bonne connaissance de la région. D'autres demandent plusieurs mois de discussions, de négociations et d'évaluations avec les partenaires locaux. Les plus rapides sont bouclés en deux semaines, les plus complexes en six mois.

Du plaisir avant tout

Un métier stressant ? Pas vraiment. Selma parle avant tout de plaisir et de satisfaction lorsqu'elle trouve le bon hôtel, le bon prestataire ou lorsqu'elle sent que toute l'organisation sera fluide. Seule subsiste toujours « un petit peu d'appréhension avant les premiers départs ». Même lorsque tout a été soigneusement préparé, il reste cette part d'inconnu liée aux premières réactions des participants.

Les catalogues imprimés : l'aboutissement de longs mois de travail

Puis arrive le grand moment : l'impression des catalogues. Après des mois à organiser des centaines de départs, coordonner les prestations, rédiger les textes, les relire et suivre la mise en page, le sentiment dominant est le soulagement. « Arriver ensemble au bout de ce projet est une vraie fierté », confie Selma. Une réussite qu'elle attribue aussi à l'engagement de toute l'équipe, dont les efforts permettent de mener ce vaste projet à son terme.

Des coups de cœur, plutôt qu'un seul

Et lorsqu'on lui demande son coup de cœur, la réponse fuse immédiatement : « Trop difficile, tellement il y en a ! » Parmi ceux qui lui tiennent particulièrement à cœur, Selma cite les Voyages d'une vie, dont elle est fière du développement et de la réussite. Elle évoque également les voyages actifs ainsi que les circuits du Nord, dont l'organisation constitue un véritable défi logistique, avec des cars qui traversent pays et mers, de l'Angleterre jusqu'au Cap Nord.

Derrière chaque départ se cachent des mois de préparation, de réflexion et de coordination. Un grand merci à Selma de nous avoir partagé son quotidien et de nous avoir permis d'en découvrir un peu plus sur tout ce qui se passe avant qu'une destination n'arrive dans nos catalogues.

Une chose est sûre : avant de devenir un souvenir de voyage, chaque programme commence par une idée, beaucoup de travail... et une bonne dose de passion.